社群運營經理（?？冢?/h1>

 （一）崗位職責：

1、社區社群維護：負責代銷渠道線上社區和微信群的整體維護和服務工作，包括新客戶引流進群、群內問題/社區問題解答、社群活動執行、新帖發布等。

2、社群活躍度維護：主動發起話題和持續互動，保持社區社群的客戶活躍度、提升客戶粘性。

3、社區社群輿情維護：負責社區社群的輿情監控，正面引導客戶行為、安撫客戶情緒，對集中度較高的熱點問題及時匯報反饋。

（二）任職要求：

1、金融、經濟、電子商務等專業本科以上學歷。

2、具有良好的服務意識、責任心、營銷意識、溝通能務和主動精神。

3、具有較好的文字表達能力和學習能力。

4、有類似的社群工作、實習經驗優先。

5、工作地點為?？?/span>